Den komplette guiden til KOC -markedsføring i Kina

KOC -markedsføring i Kina
Del på Facebook
Del på twitter
Del på LinkedIn
Del på e -post
Innholdsfortegnelse
    Legg til en overskrift for å begynne å generere innholdsfortegnelsen

    Key Opinion Kundemarkedsføring er en ny og kraftig gren av KOL (influencer) markedsføring som har tatt den kinesiske sosiale medieindustrien med storm. Det hjelper merker med å: 

    • Koble til kundene som aldri før
    • Forstå kundene og hva de vil
    • Og nå nye kunder uten å bryte banken 

    Men hva er det, akkurat? 

    Og hvordan fungerer det?

    I denne artikkelen vil vi gå nærmere inn på alt du trenger å vite om KOC -markedsføring og hvorfor det er på tide at internasjonale merker seriøst tar hensyn til det. 

    Vi introduserer KOC Marketing

    I et nøtteskall er KOC (Key Opinion Consumers) markedsføring en ny form for markedsføring på sosiale medier i Kina som er basert på markedsføringskraften til eksisterende kunder.

    Dette er kunder som merker kan stole på for å markedsføre sine produkter, forbedre produktene og lansere nye produkter for umiddelbar suksess. 

    De er en merkevares nr. 1-fan -den første i køen for et nytt produkt, og de første til å legge igjen en glødende anmeldelse på sosiale medier eller et e-handelsnettsted. 

    Og det er nettopp derfor de er så kraftige. 

    Ved å bruke sosiale medier til (ofte indirekte) å markedsføre et merke med sine anmeldelser, er KOC -er en autentisk og pålitelig måte å gi produktene det 'sosiale beviset' de trenger for å få grep i Kina. 

    Men en KOC er ikke bare en gammel forbruker som forlater en anmeldelse. 

    For å bli betraktet som en 'KOC', en forbruker må:

    • Vær en ivrig bruker på sosiale medier
    • Har en liten, men mektig følge (vanligvis ikke mer enn 50 000 følgere)
    • Vær innenfor en merkevares målmarked

    Men hvordan blir en KOC akkurat en KOC?

    Godt spørsmål. 

    Det flotte med KOC -markedsføring er at mye av det allerede er gjort for deg. De fleste merker i Kina - enten de er store eller små - vil allerede ha sine egne KOC -er ... de vet det kanskje ikke ennå. 

    Hvis for eksempel produktene dine blir rost på sosiale medier av en håndfull "mikroinfluencer" -kunder - har du begynnelsen på en KOC -markedsføringsstrategi. 

    Dette alene kan levere flotte resultater - og gratis også!

    Men hemmeligheten bak alvorlig suksess med KOC -markedsføring i Kina er å investere aktivt i den og bygge en strategi som tar det til neste nivå, som vi vil bryte ned senere.

    Hvorfor er KOC -markedsføring så viktig i Kina?

    Viktigheten av KOC -markedsføring kommer ned på én ting: forbrukeratferd.

    For det første er kinesiske forbrukere ekstremt kunnskapsrik. De vet når en kampanje er ekte, og de vet når den ikke er den. 

    Ta for eksempel kjendiser og høyprofilerte influencer-anbefalinger.

    Selv om disse en gang var en viktig del av forbrukerreisen i Kina, er de nå sett på som de er- betalte for kampanjer som ikke nødvendigvis gjenspeiler 'promotørenes virkelige mening'. 

    Som sådan fyller KOL-markedsføring et stadig større gap. Det tilbyr merker muligheten til å få sine produkter promotert av 'mikro-influencers' som er pålitelige, pålitelige og autentiske.

    Hvorfor?

    Fordi husk: KOC-er er eksisterende fans av et merke. 

    De trenger ikke å bli betalt for å markedsføre et produkt - de gjør det allerede ved å dele positive anmeldelser og nevne det på sine sosiale medieprofiler. 

    Når du kombinerer dette med at nesten 90% av kinesiske forbrukere leser anmeldelser på nettet før de kjøper et produkt, er det klart hvorfor KOC -markedsføring er så viktig. 

    Det gir en løsning for å bygge et positivt omdømme online (ved å oppmuntre til anmeldelser fra KOC) på en måte som unngår alle fallgruvene til KOL -markedsføring.

    Hva er forskjellen mellom KOL og KOC markedsføring? 

    Den grunnleggende forskjellen mellom KOL og KOC markedsføring kommer ned på to ting. 

    For det første er KOL (Key Opinion Leaders):

    • De populære sosiale mediene 'influencers' i Kina
    • De har millioner av følgere
    • De tjener til livets opphold på å markedsføre produkter og samarbeide med merker

    KOC (Key Opinion Consumers), derimot:

    • Har langt færre følgere og er vanlige kunder
    • De får ikke betalt for å markedsføre produkter
    • Promoteringen kommer vanligvis i form av organiske , selvstyrte anmeldelser og innlegg på sosiale medier

    For det andre har KOC og KOL en tendens til å ha forskjellige intensjoner. 

    Selv om en KOL sannsynligvis vil markedsføre merkevaren som betaler den høyeste prisen, vil en KOC bare 'promotere' et produkt de virkelig anbefaler og bruker selv - derfor finner du dem i anmeldelsesdelen på produktsider, ikke på glanset foto -fotografering og blader. 

    Disse forskjellene gjenspeiles i kostnaden for begge markedsføringstaktikkene. KOL -markedsføring kan være veldig dyrt, mens KOC -markedsføring er gratis til du vil skalere den. 

    Hvorfor tar KOC -markedsføringen bare fart?

    Flere og flere forbrukere i Kina blir klar over fallgruvene til KOL-markedsføring og betalte kampanjer. 

    Som et resultat, i stedet for å se mot påvirkere for produktanbefalinger, ser kundene stadig mer på seg selv - i kommentarfelt, på anmeldelsesnettsteder og på sosiale medier. 

    Fordi KOC er kunder, bare med en litt større profil enn resten. 

    De kan stole på, og er ikke involvert i noen kjendisskandaler som kan diskreditere deres meninger, noe som skjer oftere i Kina, ettersom sosiale medier fortsetter å ekspandere. 

    Det er også det faktum at nye sosiale medier, som XiaoHongshu , tilbyr den ideelle plattformen for KOC og UGC (brukergenerert innhold) for å skinne, som vi vil dekke litt senere.

    Hvordan kan merker dra fordel av KOC -markedsføring?

    Som vi har dekket, kan KOC -markedsføring ofte forekomme organisk. 

    Det vil si at hvis du lanserer et produkt som tar av, vil du mer enn sannsynlig tiltrekke seg oppmerksomheten til KOC -er som vil spre ordet. 

    Men hvis merker virkelig vil dra fordel av KOC -markedsføring, må de aktivt oppmuntre det. 

    Dette handler om tre ting: tiltrekke, vurdere og jobbe med KOC . La oss gå videre og bryte disse ned, en etter en: 

    1. Tiltrekke KOC 

    For det første må merkevarer som bygger en KOC -markedsføringsstrategi begynne med å tiltrekke potensielle kunder som kan passe regningen. For å gjøre dette bør merker:

    • Oppmuntre alltid kundeanmeldelser ved å gjøre det enkelt å legge igjen en anmeldelse på nettstedet ditt, og være vert for produktgaveavtaler for de som gjør det. 
    • Engasjere deg med fans på sosiale medier ved å svare på meldinger og lage hashtags for å bli involvert. 
    • Søk i sosiale medier etter brukerne som nevner merkevaren din mest. 
    • Lag reklamekampanjer som er målrettet mot din ideelle kunde.  

    Alt dette vil sette hjulene i gang for en KOC -strategi som konverterer. Det vil øke merkevarenes relevans for sosiale medier, øke antallet online anmeldelser det mottar og øke antallet fans det har villig til å markedsføre for dem. 

    2. Gjennomgang av KOC

    Når et merke har tatt de nødvendige skritt for å tiltrekke seg potensielle KOC -er, må de deretter filtrere gjennom og identifisere hvilke KOC -er som kan ha mest salgsfremmende kraft. Dette vil inkludere avmerkingsbokser, som:

    • Å ha en liten, men mektig sosial media følger
    • Å være en ekte fan av merkevaren din
    • Å være i målmarkedet for merkevaren din

    3. Arbeid med KOC

    Etter å ha identifisert kraftige KOC -er, er det på tide å skalere opp strategien din og jobbe med dem for å generere resultater. Dette kan ha form av:

    • Sender gaver for å oppmuntre til anmeldelser og innlegg på sosiale medier
    • Opprette markedsføringskampanjer som viser deres forkjempelse
    • Hosting live streams med dem for å få tilgang til nettverket sitt
    • Inviter dem til fokusgrupper for å lære av deres meninger og ideer 

    For mye insentiv kan raskt gjøre en KOC til en KOL. Du bør behandle KOC -ene som fans, ikke forretningspartnere som blir betalt. 

    Hvordan sette mål og oppnå en positiv avkastning med KOC -markedsføring 

    KOC -markedsføring nummer én er å drive påvirkningsarbeid og bygge et positivt omdømme som ledes av innflytelsesrike kunder. 

    Men merkevarer bør huske på at KOC-markedsføring er en mellomlang til lang siktstrategi-det er for eksempel lite sannsynlig at det gir de umiddelbare resultatene en KOL-kampanje kan gjøre. 

    Det betyr ikke at KOC -markedsføring er mindre verdt enn andre former for mer tradisjonell online annonsering. 

    Faktisk har KOC-markedsføring en gevinst som-med tiden-vil oppnå en langt høyere avkastning enn andre former for markedsføring, siden den hele tiden vil generere nye kundeemner gjennom å sikre fansen og øke merkevarebevisstheten jevnlig

    For å oppnå en positiv avkastning, unngå å bruke for mye penger på KOC -markedsføring på kort tid. Det er også en god idé å tiltrekke seg, identifisere og arbeide med KOC sammen med andre tradisjonelle markedsføringsmetoder for maksimal effekt. 

    Merk av i disse boksene, og en nylig studie har funnet ut at KOC-markedsføring kan gi en avkastning på $ 1-4 per investert dollar. Imponerende!

    KOC Marketing in action - Introducing Perfect Diary

    Etter bare tre års lansering ble Perfect Diary det største sminkemerket i Kina med sosiale medier som fulgte større enn L'Oreal, Tom Ford og Estee Lauder til sammen.

    Hvordan? 

    Ved å lansere en KOC -markedsføringsstrategi som skapte merkevarebevissthet og merkevarefortalelse med en hastighet uten sidestykke. 

    I sentrum av dette var XiaohongShu - et populært sosialt e-handelsnettsted i Kina som setter kundeanmeldelser på kjøpsstedet. 

    I løpet av bare tolv måneder ble Perfect Diary den mest fulgte kontoen på plattformen ved å utføre en KOC- og KOL -strategi som så slik ut:

    KOC i aksjon - Perfekt dagbok

    Som et resultat var Perfect Diary i stand til å tiltrekke seg brukere og konvertere dem til kunder på baksiden av brukergenerert innhold (som anmeldelser og bilder) ledet av KOC. Dette eskalerte raskt og genererte en kontinuerlig strøm av engasjement. 

    Perfect Diary tiltrukket (og opprettet) KOC -er av:

    • Oppmuntrende kundeanmeldelser 
    • Ber alltid brukerne om å like, kommentere og legge til bokmerker for innleggene sine 
    • Og vert produktgiveaways til de som gjør det 

    Dette er et godt eksempel på hvordan KOC -markedsføring, kombinert med mer tradisjonelle markedsføringsmetoder, kan være ekstremt kraftig og øke hastigheten på en merkevares vekst i Kina. 

    Er du klar til å lansere din KOC -markedsføringsstrategi? 

    Du er på rett sted. 

    Her på AdChina.io kan vi hjelpe deg med å bygge en markedsføringsstrategi som er drevet av trafikk fra de viktigste annonseringskanalene i Kina. 

    Bestill din gratis demo i dag , og lås opp verdens viktigste marked uten alt stress.

    AdChina.io har hjulpet hundrevis av merker med å nå det kinesiske markedet. For å se hvordan AdChina.io kan hjelpe deg med å komme i gang med annonsering på de beste kanalene, kan du opprette en gratis konto i dag.
    Del på Facebook
    Facebook
    Del på twitter
    Twitter
    Del på LinkedIn
    LinkedIn
    Del på e -post
    E -post

    Legg igjen et svar

    WeChat Group: Hvordan bruke dem til bedrifter

    Hvis du ønsker å markedsføre virksomheten din i Kina, må du bruke WeChat. Det er den mest populære sosiale medieplattformen i landet, ...

    Les mer →

    Guide for WeChat Work (WeCom)

    Hvis du vil nå et kinesisk publikum, er WeChat stedet å gå - og det er en god grunn! Med over 1,2 milliarder månedlige brukere ...

    Les mer →

    Hvordan kan britiske universiteter opprette en Kina-fokusert reklamekampanje for Gaokao

    Ser du på hvordan du kan rekruttere flere internasjonale studenter til universitetet ditt? Det er flott! Det er en fantastisk måte å bygge opp universitetets rykte på ...

    Les mer →
    Lukk meny