Estrategia de marketing en Weibo: Utilizar Weibo para impulsar el crecimiento

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    Desarrollar una estrategia de marketing en Weibo que obtenga resultados no es fácil.

    El mercado chino -y las herramientas de las redes sociales - presentan matices que pueden dificultar la obtención de tracción. Saber qué aplicaciones utilizar y qué estrategias seguir puede ser un campo de minas.

    Considere esto: WeChat es la aplicación que lo hace todo. Es la plataforma digital más importante de China. Entonces, ¿qué sentido tiene utilizar Weibo para el marketing? ¿Qué es lo que hace que Weibo sea atractivo para los vendedores digitales y las empresas en China?

    ¿Qué es Weibo?

    En primer lugar, hay que explicar que Weibo, que significa microblog en chino, es una mezcla de Facebook y Twitter. A diferencia de WeChat, Weibo es una plataforma más abierta y pública. Esta apertura hace que el potencial de exposición y alcance sea mayor que en WeChat. También puede ser un canal de comunicación adicional e importante. Los chinos utilizan Weibo sobre todo para buscar tendencias y entretenerse.

    Los datos de las tendencias de marketing de Weibo están disponibles en la plataforma de medios sociales

    Por lo tanto, como comercializador uno tiene las herramientas para aumentar la conciencia de marca utilizando una celebridad o un KOL (o wanghong en chino). Weibo es también una buena herramienta para recopilar información sobre las tendencias y el entretenimiento de los clientes chinos.

    Aunque Weibo no tiene tantos usuarios como WeChat, cuenta con 170 millones de usuarios diarios. Estos usuarios están acostumbrados a utilizar las secciones de comentarios como herramienta de interacción social. Por ello, Weibo es una gran plataforma de comunicación con los clientes.

    Añada Weibo a la estrategia de marketing de su empresa si quiere dar a conocer su marca en China e interactuar con su público. Cuando construyas un grupo de seguidores que te conozcan, te gusten y confíen en ti, vender será mucho más fácil.

    Estrategias de marketing de Weibo en acción

    The North Face utilizó una estrategia de marketing de Weibo muy eficaz al interactuar con los usuarios en Weibo. Un usuario publicó una foto de un par de zapatos que quería comprar para su mujer. The North Face respondió en los comentarios ofreciendo al usuario un cupón de descuento (véase la imagen de abajo). Este tipo de interacción ofrece un incentivo para seguir hablando de la marca. En otro caso, The North Face ofreció una agradable sorpresa a todos los que comentaron una promoción de su nueva línea de ropa.

    Weibo Social Media Engagement North Face
    Ejemplo de cómo North Face se relaciona con sus fans en Weibo

    Turismo de Nueva Zelanda es otra empresa que ha tenido éxito en el marketing en Weibo. Contrataron a Huang Lei, famoso por actuar, cantar, escribir guiones y enseñar en la universidad. Fue invitado a Nueva Zelanda para promocionar el país como destino ideal. Durante su estancia en Nueva Zelanda, publicó en Weibo información sobre su viaje. Esta historia obtuvo mucha atención, con medio millón de likes y más de 1,6 millones de visitas. A raíz de esta historia se publicaron quinientos artículos, que resultaron ser una valiosa publicidad para Turismo de Nueva Zelanda.

    Ten en cuenta lo siguiente cuando hagas marketing con Weibo

    Interactúe con su público

    Aunque cada vez es más popular en Occidente, la interacción es esencial en China. Responder a los comentarios e interactuar con los proveedores, así como con otros socios, es fundamental. No se ve como un valor añadido, se espera en Weibo.

    Conozca a fondo a su público

    Del mismo modo, es posible que los buyer personas no sean esenciales en muchos sectores y mercados fuera de China. Sin embargo, dentro de China, cualquier esfuerzo de marketing con Weibo, WeChat, Baidu u otras herramientas no producirá resultados a menos que se sepa exactamente a quién se está hablando o dirigiendo. Sólo entonces podrá comunicarse con eficacia.

    Elabore sus buyer personas junto con los especialistas locales. Los especialistas pueden aportar más información y detalles. Hacer esto bien es la diferencia entre conseguir tracción y una lucha cuesta arriba.

    La estrategia de marketing de Weibo requiere un conocimiento local de China

    Utilizar los conocimientos locales

    Al igual que en el caso anterior, el conocimiento local es fundamental. El conocimiento de lo que ocurre, de cómo piensa su mercado objetivo, de cómo toma decisiones y de otros factores exclusivos de su situación sólo puede lograrlo alguien sobre el terreno. Para establecer una conexión -y mucho menos para llevar a cabo una campaña publicitaria o de marketing con éxito- hay que entender de verdad las circunstancias y el modo de vida de los clientes potenciales.

    Utilizar redactores o correctores de contenidos nativos 

    Sabes que no debes confiar en la traducción de Google. Los contenidos creados o revisados por ojos nativos le permitirán evitar cualquier posible paso en falso. Y no sólo eso, sino que establecerá una mayor conexión y demostrará una mejor comprensión de su público. Eso significa más confianza, una recepción más positiva y más conversiones.

    Contratar a expertos en China

    Los cuatro factores anteriores deberían dejar claro que necesita a alguien con experiencia y conocimientos en la realización de campañas de marketing en China. No hay forma de evitarlo si quieres obtener resultados. Aunque existen similitudes con el marketing occidental, tu estrategia de marketing en Weibo debe tener en cuenta a tu audiencia china.

    Compartir estudios de casos y revisiones

    Los contenidos de marketing que giran en torno a estudios de casos, reseñas y pruebas sociales funcionan tan bien en China como en Occidente. Eso sí, no falsifiques nada. Nada le costará más que disminuir la confianza o la integridad.

    Crear contenidos de tendencia

    Weibo permite a los usuarios (y a los vendedores) ver qué contenidos son tendencia en la plataforma. Utiliza esto para informar sobre el tipo y el tema de tu contenido. Las opciones ideales son los contenidos que tienen un buen rendimiento o que están aumentando su popularidad.

    SEO para aumentar la exposición

    Asegúrate de que tus publicaciones incluyen las principales palabras clave relacionadas. Adoptar un enfoque estratégico para el marketing en Weibo te ayudará a que te encuentren.

    Tácticas compartidas que funcionan en China y Occidente

    Muchas de las mejores prácticas de Occidente son aplicables también en el mercado chino. Los contenidos de vídeo se promueven en la plataforma de forma similar a Facebook. Asimismo, las publicaciones de texto deben ir acompañadas de una imagen que apoye el mensaje.

    Aumenta la publicidad en Weibo

    Tácticas de publicidad y marketing en Weibo para China

    La publicidad en Weibo en China es una parte importante de su estrategia global de marketing en Weibo. 

    El túnel de fans impulsa una publicación específica o tu cuenta en su conjunto. Es el primer paso para promocionar tu negocio cuando empiezas tu cuenta desde cero. Así es como creces y ganas tus primeros seguidores. Las empresas ya establecidas también pueden utilizarlo para llegar a un público más amplio y crecer más.

    Lostitulares de los fans hacen que una publicación sea más destacada para los que ya te siguen (y otras conexiones relevantes). Si tienes un contenido atractivo, promocionarlo y asegurarte de que se vea por encima de otros contenidos puede aumentar los clics y otras métricas.

    Un pase de fans es una campaña publicitaria, operada a través de una plataforma de gestión de cuentas. Aunque son similares a los anuncios de Facebook, las cuentas requieren una identificación local y tardan una semana en ser aprobadas. Como alternativa, por una cuota y un tiempo de aprobación más largo, las empresas internacionales también pueden configurarse.

    Lasmicrotareas utilizan a los KOL (líderes de opinión), que son básicamente personas influyentes. Pagas un depósito, eliges un KOL y puedes establecer una tarea en la que tu contenido aparezca durante un tiempo determinado en su cuenta.

    Después de crear tu cuenta de Weibo, los premios y los regalos pueden ayudarte a conseguir seguidores y tracción. A medida que crezcas, puedes aprovechar tu mayor audiencia con promociones que coincidan con las fiestas y los festivales chinos, así como con otras estrategias mencionadas anteriormente.

    Crear una estrategia eficaz de marketing en Weibo

    1. Configure su cuenta publicitaria si aún no lo ha hecho
    2. Marca tu perfil y añade contenido
    3. Investigue y defina su público
    4. Interactuar, responder y comprometerse con los demás
    5. Obtenga ayuda de especialistas con conocimientos locales
    6. Aprovecha los datos de tendencias de Weibo
    7. SEO sus mensajes
    8. Crear contenidos atractivos e invitar a la interacción
    9. Elige el método de publicidad en Weibo que mejor se adapte a tu objetivo: aumentar el número de seguidores o convertirlos en clientes

    Recuerda que el marketing con Weibo es un eslabón de tu cadena de marketing. Hay muchas herramientas y enfoques que puedes utilizar para conseguir tracción en China. Al igual que en Occidente, una combinación es lo más eficaz. Weibo es una excelente plataforma para aumentar el conocimiento de la marca y conectar con sus clientes chinos. Sin duda, puede ser valioso y beneficioso como parte de su estrategia de marketing en la China digital. Si quieres comercializar y hacer crecer tu negocio en China, ponte en contacto con nuestros expertos para asegurarte de que lo haces bien.

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