Guía de miniprogramas de WeChat

Guía de miniprogramas de WeChat
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    Como la mayor aplicación móvil de China, WeChat es uno de los canales de marketing más importantes del mundo

    Pero, ¿qué son los miniprogramas de WeChat y cómo pueden utilizarse para impulsar la visibilidad (y los beneficios) de una marca en China?

    En este artículo, desglosaremos exactamente qué son estos programas, cómo funcionan, cómo los utilizan las marcas en todo el mundo y cómo las empresas pueden crear sus propios miniprogramas de WeChat para aprovechar el mercado chino de una vez por todas.   

    ¿Qué son los miniprogramas de WeChat? 

    En pocas palabras, los miniprogramas de WeChat son "sub-aplicaciones" que viven dentro del ecosistema de WeChat. 

    Se han creado y desarrollado exclusivamente para su uso en la aplicación de mensajería. Por lo tanto, son totalmente independientes de la aplicación propia de la marca y se accede a ellas exclusivamente a través de WeChat. 

    Los MP de WeChat (como también se les conoce) se utilizan habitualmente para cosas como el comercio electrónico, los juegos, los sistemas de reserva y los mapas geográficos que pueden localizar las tiendas y servicios cercanos, como restaurantes y estaciones de carga. 

    Pero, ¿cómo funcionan realmente los miniprogramas de WeChat?

    Se puede acceder a los miniprogramas a través de: 

    • Un sencillo menú desplegable en la página de inicio de la aplicación 
    • Enlaces a cuentas de marcas publicadas en perfiles oficiales
    • Enlaces a artículos publicados dentro del contenido
    • Escaneo de códigos QR 
    • Compartir en grupo a través de mensajes 
    • La pestaña de "descubrimiento", en la que aparecen miniprogramas populares y relevantes

    Es este nivel de accesibilidad e integración lo que hace que las miniaplicaciones sean tan populares, y por lo que ofrecen una oportunidad tan brillante para las marcas de todo el mundo. 

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    ¿Por qué las grandes marcas internacionales están interesadas en los miniprogramas de WeChat?

    A finales de 2018, se habían desarrollado y lanzado más de un millón de miniprogramas en WeChat. Eso equivale a alrededor de la mitad de toda la tienda de aplicaciones de Apple en una sola aplicación, y en menos de dos años. 

    Está claro, pues, que las marcas se están tomando en serio sus miniprogramas de WeChat, y si miramos las estadísticas, no es de extrañar. 

    En 2019, los MP de WeChat fueron utilizados por 746 millones de usuarios al mes y aportaron alrededor de 1.100 millones de transacciones de comercio electrónico al día.

    En definitiva, si una empresa internacional quiere sacar provecho del mayor mercado de comercio electrónico del mundo, WeChat es el lugar adecuado. Pero, ¿cómo utilizan las empresas los miniprogramas de la plataforma para obtener resultados tan enormes? 

    Ejemplos de los mejores miniprogramas de WeChat hasta la fecha

    Las marcas de todo el mundo utilizan WeChat para hacer crecer sus negocios en China, y los miniprogramas constituyen una parte importante de ello. Aquí tienes 3 de los mejores miniprogramas de WeChat en los que inspirarte:

     1. El miniprograma de Burberry, que va más allá de los límites 

    Fuente: Dezeen

    Para su tienda insignia en Shenzhen, Burberry creó un innovador miniprograma que permite a los compradores interactuar con los escaparates, reservar probadores, elegir la música que debe sonar mientras se prueban la ropa y desbloquear platos exclusivos en la cafetería de la tienda. 

    2. "Dilo con Starbucks" - un miniprograma con mensaje

    Fuente: Jing Travel

    El miniprograma de Starbucks ofrece a los clientes una forma sencilla y eficaz de hacer pedidos directamente a través de WeChat, al tiempo que les permite enviar tarjetas de regalo digitales a amigos y familiares con mensajes personalizados. 

    3. Mapa interactivo de Legoland y rastreador de ubicación

    Fuente: Jing Travel

    Para ayudar a los clientes a navegar por el parque, Legoland China creó un miniprograma interactivo que rastrea la ubicación de los clientes durante su visita, asegurándose de que nunca se pierdan las atracciones cercanas. Los usuarios también pueden tomar una foto "geolocalizada" como recuerdo divertido de su viaje.

    ¿Cómo pueden las empresas crear sus propios miniprogramas de WeChat? 

    Crear un miniprograma de WeChat no es tan difícil como podría pensarse en un principio. Aquí tienes un desglose de los aspectos básicos: 

    1. Configurar la cuenta de desarrollador de WeChat 

    En primer lugar, para empezar, las empresas deben abrir una cuenta de desarrollador de WeChat. Para ello, tendrá que ser una empresa china o una WFOE, lo que significa que su negocio ha sido aprobado para operar en China continental. 

    Con esta aprobación, puede dar los siguientes pasos:

    1. Vaya a la página oficial de registro de WeChat y seleccione "mini programa". 
    2. Rellene la información requerida, incluida su dirección de correo electrónico y sus datos personales
    3. Seleccione su "tipo de solicitante", que en este caso, es probable que sea "Empresa". 
    4. Proporcionar información y documentación de la empresa, incluidos los datos bancarios 
    5. Conecta tu cuenta bancaria a Tencent (la empresa matriz de WeChat) y paga la cantidad especificada para verificar y confirmar tu solicitud. 

    Las cuentas de desarrollador de WeChat suelen tardar entre 1 y 3 días en ser aprobadas, y es probable que se te pida más documentación en apoyo de tu solicitud antes de que se confirme tu cuenta. 

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    2. Empezar a desarrollar su miniprograma 

    Una vez confirmada tu cuenta de desarrollador, podrás iniciar sesión en WeChat, añadir desarrolladores y descargar la "Herramienta de desarrollo" de WeChat para empezar a crear tu miniprograma:

    herramienta de desarrollo de wechat

    La herramienta de desarrollo de WeChat es una interfaz intuitiva en la que tu desarrollador de aplicaciones podrá escribir el código del miniprograma de tu marca. La interfaz es muy fácil de usar, y un desarrollador con buenos conocimientos de JavaScript podrá construir rápidamente un miniprograma completo, gracias a las sencillas herramientas del sistema y a las plantillas preexistentes

    Algunas cosas que hay que tener en cuenta al crear un miniprograma de WeChat

    • Simplicidad: los miniprogramas están pensados para ser muy sencillos y directos, por lo que es importante que tu "app" sea lo más ágil posible. Hay que eliminar cualquier paso innecesario o elemento de diseño que no sirva directamente para un propósito. 
    • Investiga: observa a tus competidores e identifica lo que les funciona y lo que no. También debes investigar lo que funciona bien en la propia aplicación de tu marca, si la tiene, y tratar de trasladarlo a tu miniprograma. 
    • Manténgase centrado: un miniprograma suele estar destinado a cumplir una o dos funciones básicas. Tenga esto en cuenta y manténgase lo más centrado posible en lo que respecta a la finalidad de su miniprograma. ¿Es un juego? ¿Una tienda? ¿Un mapa? Sea lo que sea, hazlo y hazlo solo. No querrás abrumar a los usuarios con demasiadas funcionalidades. 

    Una vez que usted y su equipo hayan trabajado en los puntos anteriores, es el momento de ponerse a desarrollar. 

    Construir un miniprograma puede llevar entre tres y seis meses, aunque podría ser antes dependiendo de su funcionalidad. 

    Y en términos de coste, los miniprogramas son significativamente más baratos que la creación de aplicaciones tradicionales, ya que el software de WeChat ayuda a automatizar una gran parte del proceso. Dicho esto, hay que esperar pagar entre 3.000 y 20.000 dólares por el programa en sí y el equipo necesario para construirlo. 

    3. Presente su miniprograma para su aprobación 

    Una vez que esté satisfecho con su miniprograma, deberá enviarlo para su aprobación a través de la interfaz de desarrollo de WeChat. La aprobación dependerá de la funcionalidad, el diseño, la facilidad de uso y la conformidad general del programa. 

    4. Lanzar y publicitar su miniprograma 

    Después de la aprobación, es el momento de salir a la luz, lo que puede iniciarse fácilmente dentro de la herramienta de desarrollo de WeChat. 

    A partir de aquí, debes centrarte en la comercialización de tu miniprograma y en ponerlo en conocimiento de los usuarios de WeChat. La plataforma ofrece una serie de grandes oportunidades publicitarias, como los anuncios en banners, los "momentos" de WeChat y el marketing de influencers, todo lo cual impulsará la visibilidad de tus miniprogramas en la aplicación. 

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    Sin embargo, la publicidad en China puede ser complicada. Hay normativas que hay que cumplir, interfaces difíciles de manejar y costes que a veces pueden ser demasiado elevados como para arriesgarse. 

    Por eso el equipo de AdChina está aquí para ayudar. 

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