Marketing digital en Tmall - Dirija el tráfico a su tienda en Tmall

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    Tmall es el principal sitio de comercio electrónico B2C de China, y representa casi el 65% de todas las transacciones del sector. 

    Y en 2020, la plataforma no mostró signos de desaceleración, anotando un GMV de más de 500 millones de dólares estadounidenses. 

    Por eso, hoy queremos ayudarte a sacar partido de esta plataforma tan lucrativa y a desglosar cómo puedes crear una estrategia de marketing digital en Tmall que dé resultados.

    Pero primero... vamos a cubrir lo básico  

    Si aún no has abierto una tienda en Tmall, consulta nuestra guía sobre cómo crear una tienda en Tmall Global. Abarca todo lo que necesitas saber para empezar en el sitio hermano de Tmall para empresas internacionales como la tuya. 

    El proceso puede durar unos 90 días y requiere una amplia gama de documentación legal, información financiera y la firma de un contrato. 

    Póngase encontacto con AdChina.io si necesita ayuda. 

    Cómo atraer tráfico a su tienda de Tmall 

    Una vez que esté en marcha, hay dos vías para atraer tráfico a su tienda de Tmall. 

    Dirigir el tráfico de la plataforma a su tienda de Tmall 

    En primer lugar, echemos un vistazo a las opciones de publicidad disponibles en la propia Tmall. 

    Anuncios de palabras clave

    Los anuncios con palabras clave en Tmall aparecen en la página de resultados de la plataforma cuando un usuario ha buscado una palabra clave específica. Se sirven según un sistema de pujas competitivas y se gestionan a través de la herramienta Zhitongche de Tmall, un equivalente a Google Adwords. 

    Zhitongche le permitirá dirigirse a una palabra clave específica buscada por un grupo concreto de usuarios, basándose en una amplia gama de criterios. Los propios anuncios incluirán una imagen del producto y un enlace directo para comprarlo en la tienda del anunciante. 

    Anuncios de superrecomendación

    Los anuncios de superrecomendación aparecen en la página de inicio y en la página de pago, dirigidos por un algoritmo que empuja los productos relevantes a los usuarios de Tmall basándose en su comportamiento dentro de la aplicación. 

    Incluyen una imagen de un producto específico que coincide con los intereses clave del usuario, y un enlace directo de "añadir al carrito " para comprar el producto.  

    Son ideales para dirigirse a nuevos consumidores que podrían no conocer su marca y no la buscarían orgánicamente. 

    Anuncios publicitarios

    Un anuncio en forma de banner aparece en la parte superior de la página de inicio de Tmall, y suele ser un vídeo o una imagen que puede enlazarse directamente con la página de su tienda o producto. Es el formato de anuncio más caro del sitio, pero ofrece el mayor potencial para llegar a la mayor audiencia. 

    Anuncios de Juhuasuan

    Juhuasuan es una plataforma de venta flash integrada en Tmall. Ofrece descuentos por tiempo limitado a los que no se puede acceder en ningún otro sitio, lo que anima a los usuarios a actuar rápidamente antes de que sea demasiado tarde. 

    La plataforma es una forma estupenda de darse a conocer en China, especialmente en las ciudades de menor nivel , que son muy receptivas al marketing de descuentos. 

    Losanuncios de Juhuasuan aparecen en la página de inicio de Tmall y redirigen a los usuarios a una página de producto específica dentro del canal de venta flash. 

    Tmall SEO

    Además de la publicidad de pago en Tmall, también es importante prestar atención al SEO en la plataforma

    ¿Por qué?

    Porque Tmall es esencialmente un motor de búsqueda de productos.

    Por lo tanto, la optimización de su tienda para ese motor de búsqueda es una necesidad absoluta. 

    Esto incluirá...  

    • Escribir descripciones y nombres de productos ricos en palabras clave 
    • Incluir palabras clave en la biografía y el nombre de su tienda
    • Carga de imágenes de alta calidad 
    • Limitación de las solicitudes de reembolso
    • Tráfico de conversión constante 
    • Fomentar las opiniones de los usuarios
    • Conseguir que los clientes repitan 

    El grado de cumplimiento de cada uno de estos requisitos (y de otros) influirá en la generosidad con la que Tmall clasifica su tienda y sus productos en sus resultados de búsqueda. 

    Dirigir el tráfico externo a su tienda de Tmall

    A continuación, le explicamos cómo puede utilizar otras plataformas en China como parte de su estrategia de marketing digital en Tmall. 

    Invertir en publicidad en Tmall en los mayores canales de China 

    Hay toda una serie de plataformas potentes y enormemente pobladas en China que podrían utilizarse para dirigir el tráfico a su tienda de Tmall. He aquí algunas de nuestras favoritas:  

    Publicidad en Weibo 

    Weibo es la tercera plataforma de redes sociales de China y cuenta con más de 520 millones de usuarios activos mensuales. Además, es un canal publicitario muy asequible, por lo que es ideal para cualquier estrategia de marketing digital de Tmall en la que los márgenes sean reducidos. 

    Los tipos de anuncios disponibles son:

    • Titulares de los fans que aparecen en la parte superior de la línea de tiempo personal de un usuario durante 24 horas. Aparecen para sus seguidores existentes en Weibo, así como para sus conexiones personales. 
    • Túneles de fans que aparecen igual que los titulares de los fans, pero están dirigidos a todos los usuarios de Weibo, no sólo a la base existente de una cuenta. Son perfectos para las marcas que no tienen una gran presencia en Weibo pero quieren beneficiarse de su enorme audiencia.
    • Anuncios que aparecen en varios lugares de Weibo, como en la sección "descubrir", en la página de inicio y en los feeds individuales. 

    Consulta nuestra guía sobre la publicidad en Weibo para obtener más información. 

    Publicidad en Douyin 

    Con más de 600 millones de usuarios activos diarios, Douyin (o TikTok) es ellugar para la publicidad en Tmall, especialmente para las marcas que se dirigen a las mujeres jóvenes. 

    Douyin ofrece una amplia gama de soluciones publicitarias de pago, como:

    • Anuncios en pantalla abierta que aparecen cada vez que el usuario abre Douyin. Estos llenan la pantalla y garantizan un gran impacto con un cartel visual estático o un vídeo dinámico que dura cinco segundos. 
    • Anuncios en el feed que se integran perfectamente en el feed diario del usuario. Filme estos anuncios de forma nativa y con el estilo de los contenidos populares de Douyin, y su anuncio de producto podría generar grandes resultados. 
    • Anuncios de pegatinas en forma de pegatinas de marca personalizadas que los usuarios pueden añadir a sus vídeos de Douyin. El mejor consejo: crea pegatinas que no solo reflejen tu marca, sino que también aprovechen las tendencias de Douyin. 
    • Hashtags de marca que se promueven en la parte superior del feed diario de un usuario para fomentar la creación de contenido viral y la participación en torno a su tienda Tmall. 

    Obtenga más información sobre la publicidad en Douyin en nuestra guía para principiantes.

    Publicidad en Baidu 

    Baidu es la respuesta china a Google, y es uno de los mejores canales para asegurarse de que sus clientes objetivo descubran su tienda de Tmall, en primer lugar, en su viaje de compra. 

    Los tipos de anuncios disponibles en Baidu incluyen:

    • Los anuncios de búsqueda de PPC son una excelente manera de hacer que su tienda de Tmall esté frente a los usuarios cuando buscan términos específicos de productos que usted vende. 
    • Los anuncios de Baidu aparecen en la red de sitios web de Baidu y se dirigen a los usuarios que visitan tiendas online similares a la suya. 
    • Losanuncios de zona de marca ofrecen una poderosa forma de dominar un término de búsqueda específico, ya que permiten que sólo aparezca una marca a la vez para una palabra clave concreta. Estos anuncios incluyen su logotipo, un enlace directo a su tienda e imágenes/vídeos para atraer a los usuarios. 

    Nuestra guía completa sobre la publicidad en Baidu profundiza en estas opciones. 

    Trabajar en equipo con los KOL

    LosLíderes de Opinión Clave -los influenciadores de las redes sociales chinas- ofrecen una poderosa manera de comercializar su tienda Tmall a una audiencia accesible y de confianza al instante.  

    Inscríbete en el programa de marketing de afiliación de Tmall y podrás proporcionar a los KOL un enlace a tu tienda que les hará ganar un 3% de comisión cada vez que alguien compre en ella.  

    Se trata de una excelente forma de establecer una relación con los KOL basada en el rendimiento, que es escalable y no supone un gasto excesivo. 

    Lea nuestra guía sobre la creación de una estrategia de marketing KOL para obtener nuestros principales consejos sobre cómo empezar. 

    ¿Listo para empezar a crear una estrategia de marketing digital en Tmall que funcione?

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