Cómo crear y vender con una tienda WeChat para su negocio

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    WeChat es la mayor plataforma de redes sociales de China, con más de mil millones de usuarios activos mensuales. Increíblemente, estos usuarios pasan alrededor de un tercio de todo su tiempo en línea en WeChat.

    La plataforma forma parte de la vida cotidiana de los chinos. Esto crea enormes oportunidades para las marcas que esperan comercializar sus productos y servicios a esa considerable base de usuarios.

    WeChat funciona como un híbrido de Facebook, Messenger y Paypal.

    Los usuarios pueden crear mensajes y chatear con sus amigos. También disponen de un monedero WeChat con el que pueden realizar compras por móvil tanto en tiendas online como en tiendas físicas.

    Además de permitir a los usuarios realizar compras a través de la plataforma, WeChat permite a las marcas crear tiendas WeChat.

    Al comprar en una tienda WeChat, los usuarios pueden adquirir las cosas que les gustan sin tener que salir de la plataforma. Y las marcas pueden utilizar una serie de herramientas de comercio electrónico increíblemente útiles. 

    ¿Qué es una tienda WeChat?

    Una tienda de WeChat es una plataforma de comercio electrónico que existe dentro de WeChat. Es como un sitio web móvil, conectado directamente a su cuenta oficial de WeChat (la página de WeChat de su marca).

    Una vez que tengas una cuenta oficial de WeChat, podrás crear una tienda WeChat.

    Características principales de una tienda WeChat 

    Los clientes pueden pagar sus productos y servicios desde WeChat, lo que reduce el número de clics necesarios para pagar un artículo que les gusta y mejora la experiencia del usuario.

    WeChat también hace que el marketing y la promoción de la marca sean súper sencillos:

    • Dado que WeChat se construyó como una plataforma social, hay muchas formas de que los usuarios compartan tu tienda WeChat con sus amigos.
    • Las marcas pueden colaborar con los influencers y crear fácilmente un vínculo entre la campaña de los influencers y su página de producto.
    • Puede acceder a los datos de la tienda de WeChat, lo que facilita la reorientación de los usuarios con anuncios o mensajes directos de WeChat.
    • Las marcas pueden enviar cupones y ofertas especiales a través de su tienda WeChat.

    En definitiva, las tiendas WeChat ayudan a las marcas a crear una experiencia fluida y de alta conversión para sus clientes. 

    Cómo utilizan las marcas internacionales las tiendas WeChat

    Crea tu propia tienda WeChat y estarás en buena compañía. Gucci, Burberry y H&M son algunas de las marcas internacionales que ya están aprovechando las oportunidades que ofrecen las tiendas WeChat.

    Combinando una fuerte presencia social en el sitio de WeChat, permitiendo los pagos con WeChat en la tienda y utilizando también las funciones de WeChat Store, estas marcas están cubriendo todas las bases.

    Y no es difícil ver por qué las marcas están invirtiendo tanto tiempo en la experiencia de WeChat.

    Trabajando en WeChat junto con la influencer Becky Li, Mini Cooper consiguió vender 100 de sus icónicos coches en solo 5 minutos.

    Botkier New York es una marca de accesorios fundada en 2003. Gracias a una promoción inteligente y al marketing de influencers en WeChat, la marca obtuvo un ROI del 960% en los tres primeros meses de funcionamiento de su tienda en WeChat. 

    Proceso de configuración de la tienda WeChat

    Si eres una empresa internacional que quiere crear una tienda WeChat, esto es lo que tienes que hacer.

    Paso 1 - Crear una cuenta oficial de WeChat

    Se trata de un proceso relativamente sencillo.

    Dirígete a la página de cuentas de WeChat y cambia el idioma a inglés. Selecciona una cuenta de servicio (las cuentas de suscripción no están disponibles para las empresas internacionales).

    A continuación, introduzca sus datos y siga con la verificación de su tienda. La verificación tiene un coste anual de 99 €. 

    Paso 2 - Configurar WeChat Pay

    Tanto si tu marca tiene una cuenta bancaria china como si solo tiene una internacional, tendrás que configurar WeChat Pay. Esto permitirá a tus clientes chinos de WeChat Store pagar en su propia moneda y apoyará la experiencia fluida que estás tratando de crear.

    Paso 3 - Crea tu tienda WeChat

    Las tiendas WeChat no son proporcionadas directamente por WeChat. En su lugar, las marcas tienen que crear su propia tienda compatible con WeChat utilizando JavaScript. Hay dos maneras de conseguirlo:

    • Utiliza tu propio equipo interno de desarrollo web que habla chino para crear tu tienda WeChat.
    • Utiliza un proveedor de tiendas WeChat SaaS. Estos chicos se especializan en el desarrollo de tiendas WeChat y crearán su tienda WeChat para usted.

    Sea cual sea el camino que elijas, necesitarás tanto conocimientos locales como técnicos si quieres crear una tienda WeChat atractiva y que funcione bien. 

    ¿Planea una campaña?

    AdChina.io es una de las formas más fáciles de empezar a vender en China. Utilice nuestra plataforma de autoservicio para publicar anuncios y dirigir tráfico de calidad a su punto de venta. Cree una Cuenta GRATUITA para empezar.

    Cómo atraer tráfico a tu tienda WeChat

    Como ocurre con cualquier oferta de comercio electrónico, no se puede crear un sitio y esperar que las ventas empiecen a llegar.

    Tiene que poner su nuevo sitio delante de su mercado potencial para atraer a los seguidores de la cuenta y las ventas de productos. Por suerte, WeChat ofrece un montón de grandes oportunidades para hacer precisamente eso.

    Echa un vistazo a los siguientes consejos para dirigir el tráfico a tu tienda WeChat: 

    Colaborar con personas influyentes

    El marketing de influencers es muy importante en China. Como marca internacional, trabajar con influencers chinos aporta una serie de ventajas.

    En primer lugar, obtendrá una perspectiva local sobre lo que su mercado necesita y quiere ver.

    Y, en segundo lugar, se consigue aprovechar la lealtad y la confianza que se crea entre los influencers y sus seguidores, lo que es ideal para las nuevas empresas que entran en el mercado chino. 

    Utilizar las funciones publicitarias de WeChat

    Con WeChat puedes utilizar anuncios de banner, anuncios de artículos, anuncios de momentos y mini anuncios de programas para dirigir el tráfico a tu tienda WeChat.

    Estos tipos de anuncios varían en eficacia y coste. Los anuncios que elijas dependerán de tu presupuesto de marketing y de la fase del proceso de compra a la que quieras llegar. 

    Promoción cruzada

    Según una investigación realizada en 2019 por Quest Mobile, las recomendaciones de otras cuentas oficiales de WeChat fueron la principal forma en que los usuarios encontraron nuevas cuentas oficiales que seguir.

    Por lo tanto, desarrolle asociaciones con otras cuentas oficiales de WeChat y organice actividades de promoción cruzada. De este modo, darás a conocer tu marca a toda una nueva base de usuarios. 

    Opte por la fácil creación de una tienda WeChat con AdChina.io

    Para las empresas internacionales, desarrollar una tienda WeChat puede ser un reto.

    Hay que superar la barrera del idioma y pasar por muchos obstáculos administrativos. También hay que entender lo que el mercado chino quiere y espera en una experiencia de comercio electrónico.

    Si no le parece demasiado atractivo ir por libre, ¿por qué no se hace con el apoyo de AdChina.io?

    Como parte de nuestro servicio de comercio electrónico en China, diseñaremos y configuraremos la tienda WeChat de su marca. Configuraremos sus cuentas y opciones de pago. Incluso podemos ayudarte en el día a día de tus operaciones de comercio electrónico en China.

    ¿Quiere que AdChina.io ayude a su marca a llegar al mercado chino? Obtenga una prueba gratuita para saber más. 

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