Estrategia publicitaria en WeChat: Los mejores consejos y oportunidades

Estrategia publicitaria de WeChat
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    Cuando se trata de publicidad en China, el canal por el que más nos preguntan es WeChat, la SuperApp china.

    Es uno de los canales más populares, y por una buena razón: ¡tiene más de 1 BILLÓN de usuarios activos diarios!

    ¿Qué más hace que valga la pena prestar atención a WeChat?

    • 150 millones de usuarios internacionales hacen que sea una gran manera de dirigirse a los compradores chinos fuera de China
    • En 2019, las empresas online de China gastaron una media del 21% de su presupuesto para anuncios online solo en WeChat
    • WeChat Pay tiene más de 900 millones de usuarios activos mensuales
    • El usuario medio pasa más de 90 minutos al día en WeChat
    • Hay más de 2,3 millones de miniprogramas de WeChat, eclipsando los 2,2 millones de aplicaciones de la tienda iOS de Apple
    • El usuario medio entra a ver las actualizaciones de WeChat Moments hasta 10 veces al día

    Puedes encontrar más estadísticas de WeChat (y otros canales) aquí.

    Pero, ¿en qué consiste el éxito de una estrategia publicitaria en WeChat? ¿Y cuáles son las principales tácticas que debe utilizar para tener éxito? He aquí 3 de las muchas...

    Táctica de WeChat nº 1 - Utilizar las opciones de segmentación insanas

    Plataforma publicitaria WeChat de AdChina.io

    WeChat cuenta con opciones de segmentación granulares y avanzadas. Por razones obvias, esto lo hace muy atractivo para los anunciantes, especialmente para aquellos que se han especializado y saben exactamente a quién se dirigen.

    A los que aún no se han nichado también les encanta.

    ¿Por qué? Porque les permite realizar muchas pruebas pequeñas y ver quién responde mejor. A partir de ahí pueden desarrollar su público objetivo clave. Es un verdadero triunfo.

    Cuanto antes tenga clara su audiencia, antes podrá ahorrar en gasto publicitario al dirigirse sólo a la audiencia adecuada. Más allá de lo que se muestra en esta captura de pantalla, la segmentación por intereses y comportamiento es increíblemente granular.

    Comportamientos e intereses tan específicos como:

    • Coches baratos/presupuestarios
    • Coches de gama media
    • Coches exclusivos
    • Limusinas
    • SUVs
    • Motos
    • Vehículos eléctricos
    • Vehículos de gasolina

    O tal vez se dedique al negocio del juego:

    • Juegos alojados por el cliente
    • Juegos de navegador
    • Juegos para móviles
    • Juegos para un solo jugador
    • Juegos de consola
    • Juegos de mesa
    • Aficionados a los juegos de rol
    • Entusiastas de los ARPG
    • Entusiastas del juego de la redada
    • Aficionados a los MOBA
    • Aficionados a los juegos de cartas
    • Aficionados a los juegos deportivos
    • Aficionados a los juegos musicales
    • Aficionados a los juegos de simulación
    • Aficionados a los juegos de puzzle
    • Aficionados a los juegos de disparos
    • Aficionados a los juegos de vestir
    • Aficionados a los juegos de lucha
    • Aficionados a los juegos de aventura
    • Aficionados a los juegos de carreras
    • Aficionados a las plataformas de juego
    • Juegos para niños
    • Juegos de cuentos de hadas
    • Juegos basados en la magia
    • Juegos de guerra
    • Juegos orientados a las mujeres
    • Juegos de lucha con espadas
    • Juegos de ciencia ficción y más

    Táctica de WeChat nº 2 - Trátalo de forma diferente a tus campañas de Facebook

    Aunque se pueden establecer similitudes entre WeChat y una serie de canales publicitarios occidentales, sería un error tratarlos de la misma manera.

    En Occidente, las organizaciones suelen publicar sin interactuar en los comentarios ni dialogar con sus seguidores. Las que lo hacen suelen hacerlo mejor, pero no es estrictamente necesario.

    Sin embargo, en China se espera la interacción y las respuestas a los comentarios. Es una práctica habitual.

    Hacerlo demuestra autenticidad, capacidad de respuesta, servicio al cliente y atención, entre otras cosas.

    Táctica de WeChat nº 3 - Configurar respuestas automáticas al chat de consultas de los clientes

    WeChat te permite configurar los mensajes de bienvenida que ven los nuevos seguidores. Además, puedes configurar mensajes de respuesta automática basados en determinadas palabras clave. Esto le permite automatizar algunas de sus principales consultas y ahorrar recursos humanos para utilizarlos en consultas menos comunes o en trabajos más creativos.

    Pero con AdChina.io, es incluso mejor en algunos aspectos:

    • Es más fácil de manejar, menos técnico.
    • Es ideal para probar los anuncios de display, ya que cuenta con una gran segmentación y una base masiva de usuarios
    • Podrá ver las estimaciones de alcance ajustadas en tiempo real a medida que vaya marcando sus objetivos
    • Recibirá análisis e informes en inglés

    Nuestra plataforma, única en su género, permite a las empresas, marcas y organizaciones anunciarse y vender en China a través de los principales canales. Con informes y datos detallados, puede ver claramente qué campañas están rindiendo en cuanto a impresiones, clics, coste o CPC. Los desgloses completos le proporcionan exactamente lo que necesita para informar de sus futuras campañas.

    ¿Qué opciones de colocación de anuncios existen en WeChat?

    Anuncio nº 1: WeChat Moments

    Ejemplo de anuncio de WeChat Moments

    Momentos es lo que WeChat ha bautizado como su feed social de actualizaciones de amigos. Permite a los usuarios publicar imágenes, texto y comentarios, compartir música y artículos, además de publicar "me gusta".

    La publicidad en "Momentos" es como una mezcla entre los anuncios en la página de Facebook y el newsfeed, donde ves las publicaciones y actualizaciones de tus amigos. Los anuncios tienen el mismo aspecto que las publicaciones normales de Momentos, pero con una etiqueta adicional de "Patrocinado" en la esquina superior derecha.

    Además, los anuncios de Momentos pueden utilizarse para promocionar una cuenta oficial o una campaña, animar a los usuarios a descargar una aplicación, distribuir cupones, así como lanzar promociones basadas en la localización.

    Anuncio nº 2: Banner de la cuenta oficial de WeChat

    Ejemplo de anuncio de la cuenta oficial de WeChat

    Los banners publicitarios pueden verse en el centro o en la parte inferior de los artículos de la Cuenta Oficial.

    Además, cuando se hace clic en los anuncios de banner en WeChat, se muestra una página de destino en chino con información adicional sobre el producto, junto con una llamada a la acción. Al hacer clic en el botón de llamada a la acción o en algún texto resaltado, el visitante accede a otra página de aterrizaje china con otras acciones, como seguir una cuenta, reclamar un cupón o descargar una aplicación.

    Este tipo de anuncio se utiliza principalmente para dar a conocer y familiarizarse con nuevas marcas.

    Anuncio nº 3: Programa WeChat Mini

    Ejemplo de anuncio del miniprograma de WeChat

    Por último, los anuncios de Mini Program aparecen dentro de la interfaz de Mini Program. Se trata básicamente de miniaplicaciones contenidas en la aplicación WeChat. Estos anuncios están captando una cantidad creciente de tráfico y son cada vez más populares.

    Destacan el comercio electrónico y los juegos para móviles, que representan el 21% y el 23% de los anunciantes del Mini Program, respectivamente.

    Así que ya conoce los emplazamientos publicitarios que existen. Ahora, ¿cómo hacer una campaña efectiva?

    Cómo impulsar las ventas con su estrategia publicitaria en WeChat

    No es fácil encontrar un resumen decente de lo que constituye una gran campaña publicitaria en WeChat. Especialmente en inglés, creado para vendedores internacionales.

    Si has buscado campañas publicitarias de éxito en WeChat, es posible que te hayas encontrado con este problema.

    Los resultados de la búsqueda están llenos de páginas de estrategias ultrainnovadoras utilizadas por marcas de "primer nivel" con presupuestos de marketing muy elevados.

    No es que estos artículos sean malos o poco útiles. Siempre hay lecciones valiosas y puntos clave para aprender. Pero hay algo en el tamaño y el estatus de esas organizaciones que puede parecer poco relevante.

    Es mucho más difícil encontrar un desglose de calidad, por ejemplo, de "la anatomía de un gran anuncio de WeChat ".

    La creación de campañas verdaderamente rompedoras que se vuelvan virales y atraigan la atención nacional simplemente no es realista. Son raras por una razón.

    Pero, la buena noticia es que si está haciendo un marketing eficaz, probablemente no quiera la atención nacional, sino la de aquellos que se encuentran directamente en su público objetivo.

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    Anatomía de una gran estrategia publicitaria en WeChat

    Probar: Aprende y repite para ver lo que te funciona

    Cuando se trata de publicidad en China, la estrategia lo sustenta todo. Una estrategia clave que separa a los ganadores de los perdedores en el espacio publicitario es estar preparado para aprender.

    Sin duda, eso significa que es importante ser flexible y estar dispuesto a cambiar las cosas. Los diferentes ángulos e ideas no siempre conectarán por igual.

    También significa decidir cuál es el canal óptimo para empezar. Y luego ramificarse después de ganar tracción.

    Reconocer que no hay balas de plata, también es fundamental.

    Al igual que adaptar su mensaje y su estrategia para ajustarse a un público chino. Puede limitarse a traducir los anuncios que utiliza en Occidente. Eso puede funcionar. Lo hemos visto funcionar. También hemos visto que anuncios completamente diferentes desde ángulos totalmente distintos, diseñados para conectar mejor con el público chino, han funcionado muy bien. Puedes ver algunas de nuestras recomendaciones al respecto aquí.

    Colocación: ¿Cuál es la más adecuada?

    Si estás empezando con WeChat, puedes elegir entre las opciones de colocación anteriores: Momentos de WeChat, Cuenta oficial de WeChat (anuncios en forma de banner), o Anuncios de MiniPrograma de WeChat.

    Elija un lugar adecuado para su anuncio en particular.

    Dirigirse a la audiencia: Marcar la audiencia perfecta

    Con AdChina.io, puede dirigirse a su público objetivo en función de la ubicación, la edad, el sexo, la educación, la información sobre el dispositivo y la red, los intereses, los comportamientos y otras opciones demográficas. Todo ello con ajustes de alcance e impresiones en tiempo real a medida que se reduce el público objetivo.

    Pero, al igual que ocurre con los anuncios de Facebook, si vas demasiado amplio, tus anuncios no conectarán tan bien. Si vas demasiado estrecho, quemarás a tu audiencia y les mostrarás demasiado el anuncio.

    Una gran noticia. Dada la población de China, es difícil que sea demasiado estrecha.

    Nunca decimos "X millones es el tamaño ideal de la audiencia", porque en última instancia depende de tu nicho y de tu presupuesto. Lo que sí puedes hacer es probar una audiencia de 4 millones y otra de 14 millones, y otra de 24 millones, con todo lo demás igual, y averiguar cuál funciona mejor para tu campaña.

    Creativos: Los creativos de calidad inspiran, educan o entretienen

    Un gran creativo de WeChat cumple algunos de los siguientes requisitos:

    • Enseña algo valioso o interesante
    • Inspira la emoción de las personas
    • Los entretiene, los hace reír
    • Capta la curiosidad rápidamente
    • Es auténtico: la postura y la pretensión de preocuparse por las cuestiones sociales sin respaldarlas con acciones no funcionan en China.
    • Es culturalmente apropiado: en el mejor de los casos, conecta bien con su público; en el menos, no contiene ningún faux-pas cultural.
    • Refleja con fuerza la identidad de tu marca y la de las personas interesadas en lo que vendes

    Presupuesto: Pruebas con un presupuesto bajo - Ampliar lo que funciona, desechar lo que no funciona

    Además, la iteración es clave. Escala horizontalmente.

    Eso significa realizar muchas campañas para recoger aprendizajes, luego continuar y optimizar lo que funciona (según su objetivo, ya sean seguidores o conversiones), y eliminar el resto.

    Lo más probable es que su publicidad fuera de China tenga un enfoque similar.

    Sin embargo, lo mejor es que gastas un poco para aprender mucho, y luego tu presupuesto principal se destina a campañas que han demostrado tener éxito. Y sigues aprendiendo mucho a medida que vas probando y ajustando de forma asequible a lo largo del tiempo.

    Finalizar

    Si su organización está interesada en aprovechar el increíble poder de los anuncios de WeChat en China, puede obtener más información sobre WeChat (y muchos de los principales canales de promoción de China) en creando una cuenta gratuita en AdChina.io hoy mismo. Nuestra herramienta y plataforma de marketing de WeChina le ofrece una total transparencia a la hora de publicar anuncios.

    ¿Quiere empezar a trabajar en China?

    AdChina.io es una de las formas más fáciles de empezar a hacer publicidad en más de 10 canales en China. Realiza campañas en múltiples plataformas desde un único panel de control para llegar a tu público objetivo. Crear una cuenta gratuita para empezar.
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