Chinesisches Social Media Management für Anfänger

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    Mit über 970 Millionen Nutzern ist China der größte Social-Media-Markt der Welt und bietet internationalen Marken eine große Chance, mit chinesischen Verbrauchern in Kontakt zu treten. 

    Aus einem aktuellen Bericht von eMarketer geht hervor, dass im Jahr 2021 in China voraussichtlich 52 % der Einzelhandelsumsätze über Online-Kanäle wie WeChat, Douyin usw. getätigt werden.

    china e-Commerce umsatz 2021
    Quelle: eMarketer

    Was sind also die beliebtesten chinesischen Social-Media-Apps, und was gehört zu einem effektiven chinesischen Social-Media-Management?

    Lassen Sie uns gleich eintauchen. 

    Die beliebtesten chinesischen Websites für soziale Medien 

    Bevor wir auf unsere Top-Tipps für das chinesische Social Media Management eingehen, hier eine Übersicht über die beliebtesten chinesischen Social Media Apps. 

    WeChat

    Mit über 1,2 Milliarden monatlich aktiven Nutzern ist WeChat die größte Social-Media-App Chinas und eine der größten Apps der Welt. 

    Auf WeChat können Nutzer: 

    • Chatten Sie mit Ihren Freunden in privaten Nachrichten. 
    • Erstellen Sie Gruppenchats. 
    • Spiele spielen. 
    • Laden.
    • Folgen Sie offiziellen Konten. 
    • Hochladen auf WeChat Moments und WeChat-Kanäle.
    • Nutzen Sie WeChat-Miniprogramme (wie E-Commerce und Gutscheine). 

    WeChat unterscheidet sich von anderen chinesischen Social-Media-Apps dadurch, dass es sich um eine sehr geschlossene Plattform handelt - die Nutzer können nur mit ihrem eigenen sozialen Umfeld interagieren, und der Zweck besteht darin, mit Freunden in Kontakt zu treten, nicht darin, eine soziale Fangemeinde aufzubauen. 

    Trotzdem ist WeChat immer noch ein wichtiger Wirtschaftsmotor. Allein mit den WeChat-Miniprogrammen werden jährlich rund 117 Milliarden US-Dollar umgesetzt.

    Wer nutzt WeChat?

    Etwas mehr als die Hälfte der WeChat-Nutzer in China ist unter 30 Jahre alt, aber es gibt einen beträchtlichen Anteil(19 %), der 41 Jahre oder älter ist. Was die Aufteilung nach Geschlecht betrifft, so sind 64,3 % der Nutzer weiblich und 35,7 % männlich. 

    Weibo

    Weibo (auch bekannt als Sina Weibo) ist Chinas drittgrößte Social-Media-Plattform mit 550 Millionen monatlich aktiven Nutzern. 

    Weibo wird oft mit Twitter und Instagram verglichen und ist eine Microblogging-Plattform, auf der Nutzer Texte, Bilder und Videos in ihren Profilen teilen können. Sie können auch ihre eigenen Livestreams übertragen und ihre Geschichten aktualisieren. 

    Im Gegensatz zu WeChat ist Weibo eine sehr offene Plattform, auf der Nutzer so viele andere Nutzer entdecken und mit ihnen interagieren können, wie sie möchten. 

    Die überwiegende Mehrheit der Nutzer(94 %) greift über ihr Smartphone auf Weibo zu, und im Jahr 2018 nutzten über 40 % der chinesischen Internetbevölkerung die Plattform. 

    Wer nutzt Weibo?

    40 % der Weibo-Nutzer sind zwischen 23 und 30 Jahre alt, und 57 % sind männlich. 

    Douyin

    Douyin ist eine chinesische Plattform für den viralen Videoaustausch, die sich zu einer der größten Social-Media-Apps der Welt entwickelt hat. Die beliebte App TikTok ist der internationale Ableger von Douyin.

    Genau wie bei TikTok können Douyin-Nutzer kurze Videos von sich selbst teilen, Live-Streams übertragen, Videos kommentieren, Konten folgen und private Nachrichten an ihre Freunde senden. 

    Als Chinas größte Kurzvideo-App hat Douyin über 400 Millionen täglich aktive Nutzer und verzeichnet über 20 Milliarden Aufrufe pro Tag. 

    Wer benutzt Douyin?

    Wie TikTok hat auch Douyin eine sehr junge und weibliche Nutzerbasis - 80 % sind unter 30 Jahre alt und 65 % sind Frauen. Über 60 % haben einen Hochschulabschluss, und über 40 % sind junge Berufstätige, die in Tier-1- und Tier-2-Städten in China leben. 

    QQ

    QQ (oder Tencent Mobile QQ) ist mit über 860 Millionen monatlichaktiven Nutzern die beliebteste Instant-Messaging-Plattform in China. Es ist die zweitgrößte Social-Media-App in China und die siebtgrößte Social-Media-Website der Welt. 

    Auf QQ können Nutzer... 

    • Nachricht an Freunde.
    • Laden.
    • Erstellen Sie Gruppen.
    • Spiele spielen.
    • Musik abspielen.
    • Lesen Sie die aktuellen Nachrichten. 

    Wer benutzt QQ?

    QQ ist die beliebteste Social-Media-App unter jungen Chinesen - 60 % aller Nutzer sind unter 30 Jahre alt, und 50 % wurden nach dem Jahr 2000 geboren. 71 % der Nutzer sind männlich, was QQ zu einer der besten Plattformen für die Ansprache junger, männlicher Verbraucher in China macht. 

    XiaoHongshu 

    XiaoHongshu - oder Little Red Book - schließlich ist eine innovative Social-Commerce-Plattform in China, auf der Nutzer Bewertungen von Schönheitsprodukten veröffentlichen und mit Luxusmarken und anderen Verbrauchern in Kontakt treten. 

    XiaoHongshu hat rund 300 Millionen Nutzer und ist die größte grenzüberschreitende Shopping-App Chinas. Damit ist sie ideal für internationale Marken, die chinesische Verbraucher erreichen wollen. 

    Wer verwendet XiaoHongshu?

    Die Nutzer von XiaoHongshu sind zu 85 % weiblich, und fast 60 % sind unter 24 Jahre alt. Die Nutzer haben auch ein höheres verfügbares Einkommen als bei anderen chinesischen Social-Media-Apps. 

    Die 3 wichtigsten Elemente des chinesischen Social Media Managements

    Hier sind unsere besten Tipps für die Beherrschung der Grundlagen des chinesischen Social Media Managements. 

    1. Kontoerstellung für chinesische soziale Medien

    Um mit chinesischen Social-Media-Nutzern in Kontakt zu treten, benötigen Sie offizielle Markenkonten auf allen wichtigen sozialen Kanälen in China. Dies kann eine zeitaufwändige und schwierige Aufgabe sein, insbesondere wenn Sie außerhalb Chinas ansässig sind.

    Sie müssen sich in komplexen chinesischen Schnittstellen zurechtfinden und eine breite Palette von Dokumentationen bereitstellen, z. B: 

    • Ihre Unterlagen für die Gewerbeanmeldung. 
    • Administrator-ID.
    • Gesetzlicher Vertreter ID.
    • Ermächtigungsschreiben. 

    Deshalb lohnt es sich immer, mit einem lokalen Partner zusammenzuarbeiten, der die Einrichtung von Konten in den chinesischen sozialen Medien für Sie übernimmt. 

    chinesisches Social Media Management

    Bei AdChina.io können wir eine breite Palette von Konten für soziale Medien erstellen, darunter die offiziellen Konten von Weibo, Douyin und WeChat - drei der wichtigsten Konten, die Sie benötigen. 

    Setzen Sie sichmit uns in Verbindung, um mehr darüber zu erfahren, und schauen Sie sich diese Anleitungen an, in denen der Prozess der Kontoerstellung auf jeder Plattform Schritt für Schritt beschrieben wird:

    2. Erstellung von Inhalten für chinesische soziale Medien

    Um in den chinesischen sozialen Medien erfolgreich zu sein, können Sie nicht einfach Ihre nationale Strategie auf China übertragen. Sie brauchen einen völlig neuen Ansatz, der die chinesische Kultur erschließt und eine authentische Verbindung zu den chinesischen Verbrauchern herstellt. 

    Das sollten Sie tun: 

    Achten Sie auf Ihre Sprache 

    Als KFC zum ersten Mal in China auf den Markt kam, wussten sie nicht, dass ihr berühmter Slogan ("finger lickin' good") auf Chinesisch so viel wie "iss dir die Finger ab" bedeutet. Unnötig zu sagen, dass die Reaktion darauf nicht besonders gut war.

    Die Lektion?

    Wenn Sie mit chinesischen Verbrauchern in Kontakt treten wollen, müssen Sie ihre Sprache sprechen - und zwar genau. Verlassen Sie sich nicht auf Google Translate. Arbeiten Sie stattdessen mit einem lokalen chinesischen Inhaltsersteller zusammen, um sicherzustellen, dass Sie es immer richtig machen.

    Verständnis für die chinesische Kultur zeigen

    Ihre chinesischen Inhalte in den sozialen Medien sollten das Leben, die Werte und die Kultur Ihrer chinesischen Follower widerspiegeln. Auf diese Weise fühlen sie sich mit Ihrer Marke verbunden und sind eher bereit, Ihren Aussagen zu vertrauen und sich für sie zu interessieren. 

    Ein großartiges Beispiel für eine internationale Marke, die dies richtig macht, ist Burberry, die für das chinesische Neujahrsfest 2020 eine niedliche Zeichentrickfigur auf WeChat namens "Ratberry" entwickelt hat, um das Jahr der Ratte zu feiern.  

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    Anpassung an chinesische Benutzer 

    Chinesische Nutzer sozialer Medien verhalten sich anders, als Sie es vielleicht gewohnt sind. Sie genießen Live-Streaming mehr als jede andere Bevölkerungsgruppe und lesen und teilen Produktrezensionen auf sozialen Medien mehr als US-amerikanische und britische Nutzer. 

    Um erfolgreich zu sein, müssen Sie Ihre chinesische Social-Media-Strategie an diesen Merkmalen ausrichten und sicherstellen, dass Ihre Inhalte diese Merkmale berücksichtigen. 

    3. Kampagnenmanagement für chinesische soziale Medien

    Bereiten Sie sich auf eine neue Social-Media-Kampagne in China vor? Hier ist, was Sie beachten müssen...

    Die Kundenreise in China 

    Sie müssen sicher sein, dass Ihre Kampagne die Art und Weise widerspiegelt, wie chinesische Nutzer zu Kunden in China werden. Dies beinhaltet... 

    • Die Macht von Empfehlungen und Bewertungen erkennen.
    • Verständnis von KOL (Influencer) Marketing.
    • Experimentieren mit neuen Formen von Inhalten, wie Live-Streaming.

    In unserem Leitfaden über die Customer Journey in China erfahren Sie mehr. 

    Ihre Strategie für den Markteintritt in China 

    Bevor Sie eine Social-Media-Kampagne in China starten, muss Ihre Markteintrittsstrategie für China vollständig ausgearbeitet sein. 

    china-einstiegsstrategie

    Das müssen Sie wissen...

    • Was Ihre Ziele sind.
    • Wie Sie sie erreichen wollen.
    • Wer Ihr Zielmarkt ist. 
    • Ihr rechtlicher Status in China. 
    • Wie Sie die Logistik handhaben werden. 

    Und das ist nur die Spitze des Eisbergs. 

    In diesen Artikeln finden Sie eine kleine Hilfestellung: 

    Die für Ihre Marke am besten geeigneten Kanäle 

    Der Erfolg in den chinesischen sozialen Medien kann von Marke zu Marke unterschiedlich aussehen. Mit anderen Worten: Sie müssen sicherstellen, dass Ihre sozialen Kampagnen auf den richtigen Kanälen stattfinden, und zwar in Bezug auf die spezifischen Ziele, das Budget und den Zielmarkt Ihrer Marke. 

    Dieser Artikel bietet einen ausführlichen Überblick über die Vorteile der einzelnen Hauptkanäle in China. Lesen Sie ihn, um auf den richtigen Weg zu kommen. 

    Wie AdChina.io Ihr chinesisches Social-Media-Management aufpeppen kann 

    AdChina.io ist ein All-in-One-Tool, mit dem Sie über eine vertrauenswürdige englischsprachige Plattform auf allen wichtigen chinesischen Social-Media-Apps werben können. Verabschieden Sie sich von komplexen Schnittstellen und verwirrenden Sprachbarrieren und sagen Sie Hallo zu nahtlosen sozialen Medien in China. 

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    Wir bieten auch Komplettpakete für die Erstellung von Konten und Content Marketing an, bei denen unser Team von muttersprachlichen Experten Ihr chinesisches Social Media Management für Sie übernimmt. 

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